I Tempi possono variare da 1 a 6 giorni in base alla complessità del prodotto scelto; tuttavia, a seconda del modello, della stagionalità, della complessità dell'ordine e delle specifiche richieste, i tempi di produzione possono arrivare a 4–5 settimane. In caso di particolari urgenze, si prega di contattarci anticipatamente.

Costi di Restituzione Merce

Restituzioni

Vuoi restituire un acquisto e non sai come spedirlo?
In questi casi, è possibile utilizzare i nostri corrieri, le cui tariffe, in base al prodotto, sono riportate di seguito:

Nautica

• Canoe & Kayak fino a 300 cm di lunghezza → € 135,00
• Canoe & Kayak con lunghezza superiore a 301 cm → € 160,00
• Tavole da SUP → € 80,00
• Motori → € 70,00

📌 Nota: Il ritiro avverrà al piano terra, all'indirizzo indicato dal cliente, e il prodotto dovrà essere adeguatamente imballato per il trasporto.
❗ Importante: Eventuali danni occorsi durante il trasporto a causa di un imballaggio inadeguato non saranno imputabili né al trasportatore né al destinatario.

Diritto di Recesso

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Garanzia Legale sui Beni di Consumo

Ogni prodotto venduto da Alpine Srl a un acquirente consumatore è coperto dalla Garanzia Legale, che tutela il cliente in caso di difetti di conformità manifestatisi entro 24 mesi dalla data di consegna del bene.

Che cos'è la Garanzia Legale?

La Garanzia Legale è prevista dalla Direttiva comunitaria 1999/44/CE ed è nota anche come "garanzia di conformità". Essa protegge il consumatore nel caso in cui il prodotto acquistato presenti difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.

Durata della Garanzia Legale

La Garanzia Legale copre i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla data di consegna del prodotto, anche se inizialmente non erano immediatamente riscontrabili.

Per far valere la garanzia, il consumatore deve comunicare al venditore la presenza del difetto entro 2 mesi dalla scoperta.

🔹 Presunzione di difetto: salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i primi 6 mesi dalla consegna fossero già presenti a quella data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o del difetto stesso.

📌 Consiglio: Conserva sempre la ricevuta d’acquisto, così come i documenti di conferma della spedizione e della consegna del prodotto.

Chi ha diritto alla Garanzia Legale?

La Garanzia Legale è riservata esclusivamente ai consumatori, ovvero a chi acquista un prodotto per scopi non professionali.

✅ Hai diritto alla Garanzia Legale se:

Acquisti un prodotto per uso personale e privato (es. un computer per uso domestico).

❌ Non hai diritto alla Garanzia Legale se:

Acquisti un prodotto per scopi professionali o con Partita IVA (es. un computer per il tuo lavoro).

Gli acquisti effettuati con Partita IVA non rientrano nella disciplina della Garanzia Legale per i beni di consumo, ma sono regolati dal Codice Civile, che prevede un diritto di garanzia di 12 mesi.

Quali diritti garantisce la Garanzia Legale?

Se il prodotto acquistato presenta un difetto coperto dalla Garanzia Legale, il consumatore ha diritto a:
1️⃣ Riparazione gratuita del prodotto difettoso.
2️⃣ Sostituzione gratuita del prodotto difettoso.

❗ Nota: Se il difetto è di lieve entità e la riparazione o la sostituzione risultano impossibili o eccessivamente onerose, il consumatore non ha diritto alla risoluzione del contratto.

Eccezioni alla durata della Garanzia Legale

In alcuni casi, la Garanzia Legale si estende oltre i 24 mesi, in base alla tipologia del prodotto e alle condizioni offerte dal produttore.

📌 Esempio: Alcuni tapis roulant hanno una garanzia estesa sul motore fino a 5 anni. Le informazioni specifiche sono indicate nelle schede prodotto.

Accettiamo pagamenti con le seguenti modalità:

• Carta di credito Nexi
  XPay , PayPal o Carta di Credito,
• KLARNA: Paga in 3 rate con carta di
  credito,
• SCALAPAY: Paga in 3 o 4 rate con carta di credito
• Bonifico bancario
• Contrassegno ( pag. alla consegna),
• Heylight da 4 rate fino a 24 rate con interessi
• SEQURA paga come vuoi
• Ritiro a Frosinone (Lazio) presso negozio

I tuoi dati di pagamento vengono elaborati in modo sicuro. Non memorizziamo i dettagli della carta di credito né abbiamo accesso ai dati della tua carta di credit